Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre nuestros productos, envíos y políticas.
Pedidos y Envíos
¿Cuánto tarda el envío?
El envío estándar tarda de 5 a 7 días hábiles en EE. UU. El envío expreso (2–3 días hábiles) está disponible en el proceso de pago.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Nos enorgullece enviar a muchos países de todo el mundo. Las opciones de envío y los tiempos de entrega se muestran durante el proceso de pago.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por email. También puedes ver el estado del pedido en tu panel de cuenta.
Productos
¿Cómo elijo el producto ARCONIE adecuado?
Ya sea que busques cuidado diario de la piel o del cabello, ARCONIE ofrece productos cuidadosamente desarrollados para complementar tu rutina de belleza. Visita cada página de producto para obtener recomendaciones detalladas, o contáctanos si deseas asesoramiento personalizado.
¿Cómo debo usar los productos ARCONIE para obtener los mejores resultados?
La constancia es clave. Sigue las indicaciones recomendadas para cada producto y úsalos como parte de tu rutina diaria. Muchos clientes obtienen los mejores resultados con un uso regular y prolongado.
¿Dónde se fabrican los productos ARCONIE?
ARCONIE es una marca de belleza con sede en Seattle. Nuestros productos son cuidadosamente desarrollados y fabricados por socios cosméticos experimentados, con ingredientes premium y estrictos estándares de calidad.
Devoluciones y Reembolsos
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos para obtener un reembolso completo o cambio.
¿Cómo inicio una devolución?
Envía un email a <a href='mailto:hello@thearconie.com' style='color:var(--gold-deep);text-decoration:underline;'>hello@thearconie.com</a> con tu número de pedido y motivo. Te daremos una etiqueta prepaga.
